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您好~請問一下我之前申請"免費試撥"有試撥卡的密碼,用市內電話撥449-9700打大陸,而且嘗試做了免撥密碼設定成功。
但現在我買了飛翔卡後,用市內電話撥449-9001後接STEP (2) 輸入語音選擇：1.中文，之後就會直接跳STEP (4) 請輸入您要撥的電話號碼後再按＃號， 若要使用儲值等語音功能設定請按＊1＃，若我選使用儲值等語音功能設定請按＊1＃後按1：儲值功能輸入我新買的飛翔卡卻出現密碼錯誤的回覆。
若我照著用市內電話撥449-9001後接STEP (2) 輸入語音選擇：1.中文，之後就會直接跳STEP (4) 請輸入您要撥的電話號碼後再按＃號，輸入電話號碼按＃之後就是試撥卡剩餘的分鐘數。
為什麼會這樣?是因為我當初用的電話設定免撥密碼成功嗎?所以我現在不能換成新密碼...那我們自己有辦法取消免設密碼設定嗎??使用說明上好像沒有看到這項功能耶!!
另外可以建議一項功能是聽取餘額或聽取剩餘時間嗎?不然都只有剛打完電話號碼撥出前有說剩幾分鐘,但掛掉以後卻不知道自己剛剛到底講掉多久還剩多少可以講??應該很少人會算自己講電話講多久ㄅ^^"
謝謝~ |
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您好
感謝您使用瑪凱電信電話卡
很抱歉,由於試撥卡所提供的是Bingo卡系統,而您購買的是飛翔卡,因此新卡飛翔卡使用額度無法加值在試撥卡Bingo卡上,系統即播報語音”輸入錯誤”
如果您的試撥卡已使用完畢,煩請進入語音功能,也就是步驟4按 *1# 後,請輸入6,取消免撥密碼功能設定,在語音系統裡不會有此語音,因為有些客戶會誤按,而在無法取得原密碼情形下喪失使用電話卡的權益
由於系統在通話完畢後,其中一方掛上電話,計費隨即停止,無法提供通話完畢的剩餘分鐘數,您可來電0800-035-025客服洽詢,每日上午8點-晚上11點,客服人員將竭誠為您服務
如有其他問題,歡迎與我們連絡
瑪凱電信客服中心 敬上
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