瑪凱電信-國際電話精靈卡系列，MKY Plus+

小楊

( 2009/12/29 下午 09:37:18 )

打印尼加里曼單島這幾天都打不通了我怎麼處理？

前個星期買了5000元精靈卡還可以打可這幾天都無法打通了前天打去你們的客服反應
只有回答我說是中華電信線路的問題要我明天在試試,我可以接受但等了好幾天還是沒辦法打..
可以請你們跟中華電信反應嗎？你們有什麼方式解決嗎？沒法解決
我可以退錢嗎買了沒法打...很氣

瑪凱客服專員

( 2009/12/30 上午 10:58:15 )

Re:打印尼加里曼單島這幾天都打不通了我怎麼處理？

您好!

有關您品質上的問題,因為使用電話卡與一般電話線都是使用地下電纜的介接方式 ,所以當地國際線路有問題時 ,電話會一直無法接通, 這是我們無法解決的, 所以我們會告知您中華電信也無法能接通, 我們會與台灣最大的業者為基準.

如果真的無法撥通,請來電服中心詢問如何解決.

thanks!
客服中心