瑪凱電信-國際電話精靈卡系列，MKY Plus+

BigMax

( 2010/3/12 下午 03:30:13 )

SIB自動撥號器+手機節費卡及撥號問題

您好
我於日前購買一組手機節費卡+SIB自動撥號器
但是使用中一直發生0953xxxxxxx的電話,來電幾秒後就被切斷
而且有時撥行動電話或長途電話時,按了#字鍵後,卻等不到語音報
剩餘秒數,而後就切斷了
請問這是什麼情形?是撥號器品質不穩定嗎?
請盡速回答

瑪凱客服專員

( 2010/3/13 上午 08:46:40 )

Re:SIB自動撥號器+手機節費卡及撥號問題

您好

感謝您的購買

SIB自動撥號器並不會影響您的來電喔
建議您可拔掉SIB自動撥號器的電源
並觀察是否仍會發生,若有異常,請通知客服中心

另外若無語音播報,煩請您來電客服中心
0800-035-025每日上午8點至晚上11點
由線上客服人員為您檢測

如有其他問題,歡迎您與我們連絡

瑪凱電信客服中心敬上