瑪凱電信-國際電話精靈卡系列，MKY Plus+

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( 2010/3/24 上午 01:50:52 )

大陸卡加節費器撥國內長途及手機撥

之前有線上詢問貴公司客服,大陸卡加節費器,貴公司客服告知只有打國際電話才可扣電話卡費用,但我

撥國內長途及國內手機時以國際電話撥法002+886+9********或002+886+2(區碼)+電話號碼,打的通呀,

而且也有撥報剩餘分鐘數呀,怎麼貴公司客服自己都不知使用方法,而且我家中市話也只增加一般市話

話費,其他話費扣的也是電話卡的錢.

貴公司客服是否訓練不足.

瑪凱客服專員

( 2010/3/24 上午 10:31:21 )

Re:大陸卡加節費器撥國內長途及手機撥

您好

精靈卡節費器是不改操作流程國際號延用002撥號方式
所以您撥002 再加886 (臺灣國碼 ) 節費器是應該要啟動的

故會進瑪凱系統

若您直接撥09xxxx 瑪凱節費器系統不會啟動

建議您使用國內節費可使用手機節費卡加購自動撥號器
http://www.mkycard.com.tw/callingcard/NEW_Shopping_CK12_top.asp

手機節費卡加購自動撥號器就可直接撥09xxxx 及國內長途02xxx的節費
也可減少您的撥號流程

以上提供您參考

mky 客服部