瑪凱電信-國際電話精靈卡系列，MKY Plus+

小美

( 2010/7/9 下午 02:39:58 )

你好，我有一些問題想請問一下

你好，我是第一次購買國際電話卡
看了很多操作上的資料，還是有些使用方法上的疑惑
我想從台灣打到美國舊金山
我是使用亞太的手機對方使用台灣大的手機
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Q1：
網頁的使用說明上是：002+(國碼)1+(區域碼)650+電話號碼
這是指撥打美國的市內電話嗎?

還是電話號碼得部份可以直接撥打手機092231XXXX?
就變成002+1+650+092231XXXX

不太曉得該如何使用，想麻煩您幫為我解答。

Q2：
我購買的美洲卡面額為500
每分鐘的費率是多少?
若我使用國際電話卡撥打過去，對方也需付費嗎?

Q3：
電話卡使用完畢該如何儲值?
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原先想要打客服專線，可是電話無法接聽
故使用線上提問想請您幫我解答
謝謝。

瑪凱客服專員

( 2010/7/10 上午 10:38:46 )

Re:你好，我有一些問題想請問一下

您好

玆一一回答您的問題如下

你好，我是第一次購買國際電話卡
看了很多操作上的資料，還是有些使用方法上的疑惑
我想從台灣打到美國舊金山
我是使用亞太的手機對方使用台灣大的手機
-----------------------------------------------------
Q1：
網頁的使用說明上是：002+(國碼)1+(區域碼)650+電話號碼
這是指撥打美國的市內電話嗎?
Ans:是的,因此,這種撥打方式並非使用於撥至台灣大漫遊到美國的門號

還是電話號碼得部份可以直接撥打手機092231XXXX?
就變成002+1+650+092231XXXX
Ans:請您直撥對方的手機號碼092231xxxx
而非002+1+650+092231XXXX,接收端需付國際漫遊費

Q2：
我購買的美洲卡面額為500
每分鐘的費率是多少?
若我使用國際電話卡撥打過去，對方也需付費嗎?
Ans:您說的是精靈美加卡嗎? 500元面額自台灣手機發話至美加地區當地電話,每分鐘每分鐘4.6元,撥打台灣手機每分鐘7.8元,目前購買電話卡優惠為500元面額,特價400元.
對方若是以台灣門號接聽需付漫遊費.

Q3：
電話卡使用完畢該如何儲值?
Ans:煩請您於網站上再購買同產品,並於訂購頁面輸入原始密碼,即可儲值

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原先想要打客服專線，可是電話無法接聽
故使用線上提問想請您幫我解答
Ans:客服中心上班時間為每日上午8點至晚上11點
謝謝您的詢問

瑪凱電信客服中心敬上