瑪凱電信-國際電話精靈卡系列,MKY Plus+
 
       
 
 
 
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  小寶 ( 2010/7/24 下午 10:45:51 ) 
  7天了,還沒收到SIB自動撥號器...
 
e-mail  
您好

我的訂單編號是CD1077436
於7/18早上購買的手機節費卡
到今天都還沒有收到SIB自動撥號器

寫信給客服信箱沒有回應

打客服時,小姐跟我說負責人下班了所以要等周一才能查詢

煩請貴公司幫我查詢:是否寄出來了?何時會收到呢?

另外,我家是屬於電話線接進住宅後,每間房間接上電話機都能撥電話的
這樣之後裝上撥號器後,是只有接上撥號器的才有節費效果嗎?
其他沒有接上撥號器的,會不會對撥號器使用造成影響?

謝謝
 
 
  瑪凱客服專員 ( 2010/7/25 下午 12:47:12 ) 
  Re:7天了,還沒收到SIB自動撥號器...
客服人員回答
 
 
您好:

您加購的撥號器是否寄出,
客服人員目前查無資料,
請您於週一上班時間來電查詢.
或是請您回覆您的聯絡方式,
客服人員協助查詢出貨狀況後回電.
另外,
撥號器加裝於住家電話使用.
建議您裝置於中華電信局線端拉出的線路上,
若加裝於其他分線(分機)使用,
撥號器將不會有作用.

客服部敬上

 
 
 
 
服務電話:0800-035-025(限市話撥入)  02-26963600 (週一~週五8:00-17:30)
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