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我的訂單編號是CD1077436
於7/18早上購買的手機節費卡
到今天都還沒有收到SIB自動撥號器
寫信給客服信箱沒有回信,信箱八成是虛設的吧...
第一篇寫給線上客服
居然回答要我回信提供個人資料在這個沒有加密功能的網頁上面!!
真的有查詢訂單號碼與email資料,會查不到聯絡方式嗎??
這間公司到底有沒有客服單位呢???
打0800客服電話時,第一次小姐跟我說負責人下班了所以要等周一才能查詢
第二次更扯,跟我說要10天才會到
明明商品網頁上是寫"7個工作天內"不是嗎???
沒關係,我又乖乖的等了1天
今天,是購物第10天,也是第7個工作天了
NOW WHAT??現在是要跟我說馬上寄,再等15天嗎?
煩請貴公司幫我查詢:是否寄出來了?何時會收到?
我要的只有這樣,請貴公司不要只領錢,不提供基本服務 |
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您好
為您確認此訂單編號瑪凱已於7/23掛號寄出,
若貴客戶尚未收到節費器請您可向此地區郵局查詢
是否有未領取的掛號信件,造成您的不便敬請見諒
謝謝!
瑪凱電信客服部 敬上 |
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