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我男友說他用公共電話不管是打
0809059600或是0809059900
都會說餘額不足不能使用
我當初是買3000元的節費卡
請問一下是什麼狀況??
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您好:
根據您的敘述,
您的朋友可以透過公話撥入系統號碼後.
正常的流程是語音會撥報語言選擇後輸入密碼,
若語音沒有撥報請您輸入密碼,
直接撥報請輸入您所要撥的電話號碼,
那代表您使用的公話曾經被別的客戶設定免撥密碼,
而該密碼已經沒有額度了.
若是如此,
請您撥打0809059900後,
輸入語音選擇.
再輸入*1#後,
輸入6
將免撥密碼設定解除後,
如此就可聽到語音撥報輸入密碼後,
再輸入您要撥的電話號碼.
若仍有疑問請來電客服中心.
電話: 0800035025
服務時間: 早上8:00到晚上11:00
客服部敬上
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