瑪凱電信-國際電話精靈卡系列，MKY Plus+

柏

( 2010/12/5 上午 08:54:02 )

手機節費卡

1.請問購買使用後會常常忙線無法撥出嗎?

2.請問要怎麼查詢餘額?

3.請問要怎麼自動重撥?

4.如果先購買500元試用，覺得不錯再買500元，那費率會算1000元的費率嗎?

5.如果密碼被猜中而被盜用，該怎麼處理?

瑪凱客服專員

( 2010/12/5 上午 09:35:58 )

Re:手機節費卡

1.請問購買使用後會常常忙線無法撥出嗎?
如果為正確號碼且此號無忙線中,不會發生此狀況,
如有異常也可來電詢問客服中心查詢

2.請問要怎麼查詢餘額?
請撥完對方號碼後按#後會有語音告知剩餘分鐘數

3.請問要怎麼自動重撥?
無法設定自動重撥,但有速撥號碼與免撥密碼功能設定,設定完成後,
下次撥號請先撥打進站專線後即不需撥打密碼,將常撥的號碼設定為速撥碼後就可直接撥打速撥碼

4.如果先購買500元試用，覺得不錯再買500元，那費率會算1000元的費率嗎?
無法累計,皆依購買面額換算費率

5.如果密碼被猜中而被盜用，該怎麼處理?
每張卡片給予密碼皆不同,請您可安心使用,如有異常也可來電詢問客服中心查詢

瑪凱電信客服部敬上