 |
|
 |
| |
| |
|
|
 |
請問如果使用您們的fly卡打大陸，付費市話進站
1. 您們的減價時段（週一~週五每日19:00~隔日8:00，週六13:00~;週一上午8:00）跟中華電信市話收費一般時段：1.6元/5分鐘，市話減價時段1元/10分鐘 計算的時段是一樣的嗎？
2. 電話是從撥進449撥接系統號碼就開始收費或是確定我要撥打的那個人電話有接起來才開始收費？或是這中間的哪一個步驟開始收費？
3. 您們的減價時段是寫（週一~週五每日19:00~隔日8:00，週六13:00~;週一上午8:00），不過另一邊BINGO那裏又是只寫週六13:00~;週日全天，到底周日晚上24點~周一早上8點這之間是減價時段嗎？
4. 那如果我是橫跨中間，比如我周六上午7:00打到周六早上9:00，那費率是怎麼計算，一半算減價，一半算一般時段還是說從撥出時間開始算整通的收費費率，也就是整通都算減價時段？
5. 使用此電話卡用付費市話撥到撥接系統去，市話部分要收費，但想知道到時候收到家用市話電話帳單上面，會特別列出此通電話的收費嗎？還是他就跟一般家用電話收費一樣列一起，不會額外記錄比如電話卡撥接費或其他名目？
6. 大陸卡及Fly卡是否都可以從大陸反向撥回來台灣，只是費率是依照旅遊卡的反向撥回來費率是嗎？那反向撥回來，fly卡還會有減價時段跟一般時段的差別嗎？
7. 大陸卡及Fly卡從大陸反向使用大陸的付費市話撥回來台灣，是否不管撥台灣的市話、手機都一樣費率？此外大陸的付費市話是否不用再收費(從撥接系統開始都不用收吧？)？
8. 寧波地區撥回是屬於備註7(撥接進站號碼10800-1860030)的地區嗎？用公共電話也可以免費撥嗎？
9. 所有費率是否都以分鐘計費，不滿一分鐘以一分鐘計對吧？電話卡的餘額怎麼查詢？
10. 如果已經有甲在使用電話卡撥出，乙又要使用的話，甲的電話會被切斷，或是乙須要等到甲掛斷電話，乙才會撥通呢？
11. 在通話期間，除了通話的費率，還有各付費市話或手機漫遊費等，還有什麼其他的服務收費嗎？因為看您們還有寫「通信服務費」、「接通費」「資料處理費」等，這是什麼東西？如果我就是要大陸、台灣對打，會被收到什麼費？
抱歉問題有點多！第一次接觸！麻煩了感謝！ |
|
|
|
|
|
| |
|
|
|
|
您好
感謝您的詢問
目前回答您的問題如下:
請問如果使用您們的fly卡打大陸，付費市話進站
1. 您們的減價時段（週一~週五每日19:00~隔日8:00，週六13:00~;週一上午8:00）跟中華電信市話收費一般時段：1.6元/5分鐘，市話減價時段1元/10分鐘 計算的時段是一樣的嗎？
Ans: 中華電信市話費減價時段為週一至週五晚上11點至隔天早上8點,週六從中午12點起至週一早上8點,市話費減價時段為每10分鐘1元
2. 電話是從撥進449撥接系統號碼就開始收費或是確定我要撥打的那個人電話有接起來才開始收費？或是這中間的哪一個步驟開始收費？
Ans:中華電信市內電話自系統語音播報開始收費,fly卡自與對方通話開始計費
3. 您們的減價時段是寫（週一~週五每日19:00~隔日8:00，週六13:00~;週一上午8:00），不過另一邊BINGO那裏又是只寫週六13:00~;週日全天，到底周日晚上24點~周一早上8點這之間是減價時段嗎？
Ans:是減價時段,很抱歉造成您的困擾
4. 那如果我是橫跨中間，比如我周六上午7:00打到周六早上9:00，那費率是怎麼計算，一半算減價，一半算一般時段還是說從撥出時間開始算整通的收費費率，也就是整通都算減價時段？
Ans:以起始時間為主,週六上午7點為減價時段,因此此段通話為減價時段計費
5. 使用此電話卡用付費市話撥到撥接系統去，市話部分要收費，但想知道到時候收到家用市話電話帳單上面，會特別列出此通電話的收費嗎？還是他就跟一般家用電話收費一樣列一起，不會額外記錄比如電話卡撥接費或其他名目？
Ans:此為一般市區電話計價,並不會單獨列出,如您有申請市內電話通話紀錄,列出的計費為一般市區話費收價
6. 大陸卡及Fly卡是否都可以從大陸反向撥回來台灣，只是費率是依照旅遊卡的反向撥回來費率是嗎？那反向撥回來，fly卡還會有減價時段跟一般時段的差別嗎？
Ans:大陸卡可從30個國家回撥,自大陸回撥每分鐘13元,無減價時段
fly僅從泰國,印尼回撥,無法從大陸回撥
7. 大陸卡及Fly卡從大陸反向使用大陸的付費市話撥回來台灣，是否不管撥台灣的市話、手機都一樣費率？此外大陸的付費市話是否不用再收費(從撥接系統開始都不用收吧？)？
Ans:大陸卡僅從大陸當地市內電話撥回台灣,為免付費進站,非付費進站,撥打台灣市話或手機費率相同,每分鐘13元
8. 寧波地區撥回是屬於備註7(撥接進站號碼10800-1860030)的地區嗎？用公共電話也可以免費撥嗎？
Ans:免付費撥接號碼為10800-1860030,可自家用電話,公共電話撥打
9. 所有費率是否都以分鐘計費，不滿一分鐘以一分鐘計對吧？電話卡的餘額怎麼查詢？
Ans:不滿一分鐘算一分鐘,餘額請撥電話至客服中心 02-26963600 每日上午8點至晚上11點查詢
10. 如果已經有甲在使用電話卡撥出，乙又要使用的話，甲的電話會被切斷，或是乙須要等到甲掛斷電話，乙才會撥通呢？
Ans:乙須要等到甲掛斷電話，乙才會撥通
11. 在通話期間，除了通話的費率，還有各付費市話或手機漫遊費等，還有什麼其他的服務收費嗎？因為看您們還有寫「通信服務費」、「接通費」「資料處理費」等，這是什麼東西？如果我就是要大陸、台灣對打，會被收到什麼費？
Ans:精靈卡有資料處理費每隔50天未撥扣25元;另有台灣市話付費進站撥至大陸每9分鐘收1元的接通費
fly卡有資料處理費每隔50天未撥扣25元;另有台灣市話付費進站&市內電話080進站撥至大陸每9分鐘收1元的接通費
抱歉問題有點多！第一次接觸！麻煩了感謝！
如有問題,請來電客服中心洽詢
瑪凱電信客服中心 敬上 |
|
|
|
|
|
| |
|
|
|
|
 |
|
 |
|
.gif){kind=small}
