瑪凱電信-國際電話精靈卡系列，MKY Plus+

小童

( 2011/10/9 下午 09:42:38 )

電話計費的方式

想請問一下,為什麼我用日韓精靈卡打出去之後,對方轉接語音信箱的話就直接扣一分鐘,沒有開機也是直接扣一分鐘,然後每次講完一通部管剩幾秒下次使用時都是說您還可使用xx分0秒,請問一下這個問題是正常的嗎?還是不應該這樣出現?這樣使用感覺很不實在

瑪凱客服專員

( 2011/10/10 上午 09:49:28 )

Re:電話計費的方式

您好

感謝您的詢問

由於國際電話轉入手機的語音信箱
在國際台一律認定為接通,因此電話卡會扣費

系統語音播報會出現您還可使用xx分x秒屬正常
以便讓您了解目前仍有幾分鐘可通話
系統將在電話卡額度用完時斷話
以讓您有心理準備,不便之處請見諒

如有其他問題,歡迎您與我們連絡

瑪凱電信客服中心敬上