瑪凱電信-國際電話精靈卡系列，MKY Plus+

bubie

( 2015/10/4 下午 07:32:04 )

印菲泰卡請速回

我買5000面額送500的印菲泰卡
可是開卡後語音卻說只有8小時多可以打
至今用080公共電話打泰國手機
打不到一個小時就只剩3小時多
請問是合理的嗎？
5500以費率8計算約可打11個小時左右
為何我卡片開通卻只有8小時？
我才打不到一小時卻直接扣掉5小時的額度
正常是這樣嗎？
請儘速回覆
1.5000+500面額的卡為何通話額度僅8小時
2.撥打一小時為何扣除5小時的通話額度？
謝謝

瑪凱客服專員

( 2015/10/5 上午 08:43:57 )

Re:印菲泰卡請速回

您好:

精靈卡市話080進站撥泰國費率每分鐘8元.
5500 / 8= 687分鐘=11.45小時.
敬請您回覆您的電話卡密碼,
以供查詢.
或是請您來電客服中心: 4499191
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週六及週日: 早上10點至晚上9點.

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